Dryck och snacks
Vatten, läsk, juice, energidryck, choklad och chips – det gästerna oftast saknar på kvällen.
Hotellautomat – service till gästerna dygnet runt
En hotellautomat ger gästerna tillgång till dryck, snacks, enklare mat och det de glömt hemma, oavsett tid på dygnet. Gästen öppnar automaten med mobilen, tar det hen vill ha och betalar direkt. Receptionen slipper sälja läsk över disk mitt i natten, och hotellet får en extra intäkt.
Varför skaffa en hotellautomat?
Gäster kommer sent, åker tidigt och blir hungriga när restaurangen har stängt. På många hotell är receptionen den enda platsen att köpa något, och på mindre hotell är den inte alltid bemannad. Det blir antingen extra jobb för personalen eller en gäst som går och lägger sig utan att få det hen behövde.
En hotellautomat löser det. Gästerna kan handla själva dygnet runt, och personalen kan ägna sig åt incheckning, frågor och service. För hotell med obemannad reception eller digital incheckning blir automaten ofta den naturliga platsen där gästen hittar vatten, frukost på språng eller en tandborste.
Automaten är också en intäkt. Varor som annars aldrig hade sålts, till exempel en kall öl efter en lång resa eller en macka före ett tidigt flyg, blir försäljning som går direkt in i hotellets kassa.
Så fungerar en hotellautomat från HonestBox
Automaten är ett eller flera skåp med glasdörr som kopplas till samma styrning. Gästen ser varorna på riktigt och kan ta flera saker på en gång.
Gästen skannar och öppnar
Gästen skannar QR-koden på automaten med mobilkameran. Efter identifiering låses dörren upp. Ingen app behöver laddas ner i förväg, och det finns ingen kortterminal som kan gå sönder.
Gästen tar det hen vill ha
Kyl, frys och skåp för torrvaror kan kopplas ihop till en enda plats. För gästen fungerar det som en automat, men varje vara står i rätt temperatur.
Betalningen sker i mobilen
Gästen betalar med kort direkt i mobilen. Hotellet bestämmer själv vilka betalsätt som ska erbjudas. Inga kontanter behöver hanteras.
Läs mer om tekniken bakom HonestBox varuautomater.
Vad kan man sälja i en hotellautomat?
Ni bestämmer sortimentet och kan ändra det när ni vill. Det här säljer bäst på de flesta hotell:
Mat och frukost
Smörgåsar, sallader, färdigrätter och yoghurt i kylen, glass och frysta rätter i frysen.
Resenärsartiklar
Tandborste, rakhyvel, laddkabel, värktabletter som får säljas fritt och annat som glömts hemma.
Det här går vi igenom innan hotellautomaten installeras
Varje hotell är olika. Därför börjar vi med att förstå hur just ert hotell fungerar:
- Antal rum och gäster: hur många som bor hos er och hur beläggningen ser ut över året.
- Placering: lobby, korridor, frukostrum eller vid hissen. Automaten behöver el och nätverk.
- Gästsortiment: affärsresenärer, familjer och konferensgäster köper olika saker.
- Bemanning: om receptionen är bemannad dygnet runt, delar av dygnet eller inte alls.
- Betalning: vilka betalsätt ni vill erbjuda gästerna.
- Fristående hotell eller kedja: en automat på ett hotell eller samma lösning på flera.
Inbyggnad i möbel och egen dekor med hotellets logotyp finns som tillval. Påfyllning sköter ni själva eller med en lokal leverantör, och systemet visar vad som behöver fyllas på.
Så kommer ni igång med en hotellautomat
1
Välj användning
Kvällsförsäljning, frukost på språng eller service vid obemannad reception.
2
Beskriv hotellet
Antal rum, placering, gäster och önskat sortiment.
3
Budget och tidsplan
Vad som behövs, vad det kostar och när automaten kan stå på plats.
4
Boka rådgivning
Vi tar fram ett förslag och hjälper er hela vägen till första försäljningen.
Vanliga frågor om hotellautomater
Hur fungerar en hotellautomat?
Gästen skannar QR-koden med mobilen, identifierar sig och dörren låses upp. Gästen tar sina varor och betalar direkt i mobilen. Automaten är öppen dygnet runt.
Behöver gästen ladda ner en app?
Nej. Gästen skannar QR-koden med mobilkameran och betalar i mobilen. Ingen app och ingen kortterminal behövs.
Kan hotellautomaten sälja både kylvaror och frysvaror?
Ja. Kyl, frys och skåp för torrvaror kan kopplas ihop till en plats, så att gästen handlar som i en automat medan varje vara står i rätt temperatur.
Vem fyller på automaten?
Det bestämmer ni. Många hotell låter personalen fylla på, andra använder en lokal leverantör. Systemet visar lagersaldo och försäljning i realtid.
Passar en hotellautomat för hotell med obemannad reception?
Ja, det är en av de vanligaste användningarna. Automaten ger gästerna service även när ingen personal finns på plats.
Vad kostar en hotellautomat?
Priset beror på antal skåp, placering och eventuella tillval som möbel och egen dekor. Berätta om ert hotell så tar vi fram ett förslag med pris och tidsplan.
Boka rådgivning om hotellautomat
Berätta om ert hotell, era gäster och er tidsplan, så återkommer vi med ett förslag.